Визит в точку розничной продажи. Торговля через систему розничной продажи является ведущим, а для многих компаний и единственным способом реализации своей продукции (особенно препаратов, отнесенных к безрецептурной группе). Посещение этих точек продаж является непременной составляющей рабочего для представителя. Ключевыми целями первичных визитов в розничную точку являются следующие: определение категории розничной точки; оценка ассортимента продаваемой продукции; получение согласия на присутствие товара Компании в продаже; переориентация с товара конкурентов на продукцию компании; уточнение поставщиков продукции; уточнение уровня торговой наценки и розничной цены на продаваемую продукцию. Однако, получив в свою ответственность определенный участок территории, становится ясно, что потенциал находящихся на ней розничных точек различен из-за их размеров, торговых площадей, квалификации персонала и степени при работе с представителями компаний производителей или поставщиков. Следовательно, для выбора торговой точки, которая в будущем может получить статус «ключевого клиента», также необходима расстановка приоритетов, как и в случае выбора компании-партнера.