Ментор — не обязательно является непосредственным начальником сотрудника (это может быть и корпоративный тренер, и менеджер другого отдела - например, НК). Он способствует определению направления дальнейшего развития сотрудника и делает акцент на его долгосрочных перспективах. К ментору обращаются не только за консультацией по рабочим вопросам, но и за советом по другим жизненным аспектам, в том числе и личным — он делится своим собственным жизненным опытом, помогая сотруднику (особенно новичку) найти свое место в Компании. Наставничество — это два параллельных способа развития сотрудников. Первое больше подходит для развития у подчиненных специфических навыков работы, а второе — для передачи навыков и знаний на долгосрочный период времени — это соединение усилий на основе личного профессионального и жизненного опыта с целью развития организации. Исходя их этого, для ментора необходимы следующие качества: знание теории и практики менеджмента; знание своей организации; доверие со стороны сотрудников компании; доступность для контактов с ними; коммуникабельность; ориентация на делегирование полномочий; ориентация на развитие сотрудников; изобретательность.