Как мотивация, оценка, делегирование полномочий и планирование, так и регулярное обучение сотрудников является ключевой функцией, вменяемой в обязанность региональному менеджеру Компании. Точно так же, как и другие управленческие функции, обучение тесно связано и с оценкой, и с мотивацией персонала, оно должно быть соответствующим образом спланировано и под него должен быть рассчитан необходимый и достаточный бюджет. Почему же именно сейчас уделяется такое большое внимание созданию и претворению в жизнь системы обучения персонала в компаниях? Причин этому несколько: наличие качественного скачка в управлении: децентрализация и делегирование полномочий со стороны штаб-квартиры в национальные и региональные представительства, что позволяет менеджменту более прицельно готовить свой персонал в соответствии с имеющимися локальными потребностями; смена общественной формации в стране: люди постепенно изживают иждивенческие настроения и начинают понимать, что уровень их жизни напрямую зависит не только от интенсивности их работы, но и от количества и качества знаний, которыми они обладают; смена организации труда: в настоящее время в фармацевтическом бизнесе продолжается начатый в середине 90-х гг. процесс специализации компаний — наибольшее внимание уделяется специально отобранным приоритетным препаратам, для работы с которыми требуются более глубокие знания и навыки; смена приоритетов в мотивации сотрудников: помимо достойной зарплаты (к которой сотрудники быстро привыкают); важным стимулом для работы является карьерный рост, который невозможен без получения дополнительных знаний — поэтому возможность обучения сотрудника является все более привлекательным стимулом при выборе места работы.