Как бы ни ярок был обучающий тренер, какую бы красивую и содержательную визуальную поддержку он не использовал, какие бы интересные и актуальные темы не были затронуты — всегда найдется участник, который на это не среагирует. Не все зависит только от вас — всегда найдутся временно или постоянно немотивированные к обучению сотрудники. Среди них встречаются: Гипюр зависимые от постороннего внимания эгоцентристы, недовольные тем, что им уделяется, по их мнению, мало внимания. Сотрудники, «сидящие на чемоданах» (ожидающие перевода, повышения или увольнения). Люди с синдромом хронической усталости или пресыщенные информацией. Люди из других отделов, случайно попавшие на тренинг и углубленные в решение своих проблем. Сотрудники, упустившие из-за тренинга какую-то возможность (например, уйти в отпуск). Люди с сильным предубеждением против кого-то из коллег и оказавшиеся в одной группе с предметом своей антипатии. «Дико образы» — сотрудники, сопротивляющиеся знаниям и навыкам, которые противоречат их глубинным или же привычным установкам и способам работы.