Помимо умения продавать, следует обратить внимание и на следующие необходимые навыки: методы сбора информации о клиентах и конкурентах, навыки проведения презентации и общения, вопросы планирования своего времени и действий, умение выставлять приоритеты в работе, этические способы достижения поставленных задач. Обучая новому отношению к работе, менеджер должен исходить из того, что этого можно достичь при наличии у сотрудника: уверенности в своих силах; трудолюбия и прилежания; обязательности и дисциплины (особенно в отношении отчетности); инициативности;

Решительности в действиях; упорства и настойчивости (разумной) в достижении цели; энтузиазма; умения работать в команде. При определении приоритетов в обучении, руководитель региональной команды обязан исходить из того, насколько планируемое обучение соответствует должностным обязанностям сотрудника (например, нецелесообразно обучение медицинского представителя принципам разработки тактики продвижения препаратов). Также стоит учитывать и то, что обучению подлежат абсолютно ВСЕ члены команды, а также то, что обучение должно быть процессом спланированным и не подверженным сиюминутным порывам менеджера. Поэтому, планируя обучение, руководитель должен ответить на следующие вопросы (потому, что его руководство может их ему задать): почему обучение нужно именно сейчас? превысят ли полученные преимущества понесенные на обучение затраты?

Можно ли применить другой метод (например, двойные визиты)? что случится, если тренинг отложить? самая ли актуальная выбрана тема обучения?