Интересные статьи
Нужно знать
Регистрация на сайте
| Внимание обучающихся |
|
Люди с внешним локусом внимания, получившие негативную установку о личности обучающего менеджера от значимого для них человека (например, у новичка, получившего нелестный отзыв о своем менеджере со стороны опытного сотрудника). Представители с внутренним локусом внимания, считающие, что менеджер недостаточно знаком с реальным положением вещей на вверенной ему территории для того, чтобы его учить. Представители, которых после обучения постоянно заставляют работать более напряженно без компенсации за увеличение продаж — обучение воспринимается ими как инструмент усиления эксплуатации. Сотрудники, физически чувствующие себя неважно. Снобы, для которых атрибуты и аксессуары самоценны — они критикуют одежду и внешность обучающего менеджера, меню обедов и кофе-брейков и т. п. «Бульдоги» — люди с гипертрофированным самомнением, использующие обучение для демонстрации своего превосходства, показывающие «кто в доме хозяин» (нередкая ситуация при проведении тренинга в регионах). «Лисы» —которым яркий выпад против менеджера дороже получаемой от него информации, их цель — не получить знания и навыки, а, поставив обучающего в неудобное положение, произвести впечатление на аудиторию. |
См. также:



