Содержание работы представителя Компании в розничной торговой точке можно определить следующими основными обязанностями: визиты к руководству (коммерческий директор, зав. отделом и т. п.); проведение обучающих семинаров для персонала магазина (например, по темам: «Особенности розничной продажи», «Управление конфликтными ситуациями» и т. п.); предоставление информации о планируемых Компанией рекламных акциях— сроках их проведения, идеологической составляющей; проведение презентаций своей продукции персоналу розничной точки, участие в ферм кружках, обеспечение сотрудников рекламными подарками и образцами; доставка, размещение и контроль состояния рекламной продукции Компании, своевременная его замена, проверка соблюдения принципов при выкладке товара в торговом зале, оформлении витрин и стеллажей; контроль подготовки, проведения специальных акций — конкурсов по стимуляции потребительского спроса, при необходимости — личное в них участие, мониторинг расходов и рекламных материалов для подобных мероприятий (спец одежды халатов, подарков и т. п.). Естественно, что многократно упомянутый «контроль» не должен носить характер надсмотра — сотрудники магазинов весьма негативно относятся к сотрудникам компаний, постоянно указывающим им на недостатки или же «учащим их работать».